Politique d’annulation des clients

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En réservant un espace de travail sur Telework, vous acceptez les conditions d’annulation énoncées dans la politique ci-après. Le client est en mesure d’annuler une réservation confirmée moyennant certains frais jusqu’à 24h avant l’heure d’arrivée prévue (l’heure du début de la réservation). Passé ce délai, le client n’est plus en mesure d’annuler la réservation. Voici, ci-après, la politique d’annulation du client pour chacune des situations possibles :

Plus de 24 h avant le début de la réservation : remboursement partiel du montant payé lors de la réservation. Telework garde les frais de service que vous avez déboursés et qui équivalent à 14% du montant avant taxes de votre réservation.

Moins de 24h avant le début de la réservation : aucun remboursement ne sera possible. Le montant complet vous sera facturé.

Dans tous les cas où l’hôte annule une réservation confirmée, le client est remboursé intégralement du montant total payé, incluant les frais de service.

 

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