Foire aux questions

Women drinking coffee while looking at her laptop

Télétravailleur

Conformément à notre Politique de confidentialité, l’adresse de l’hôte ne sera affichée qu’après la confirmation de votre réservation. Vous serez en mesure de la voir directement sur votre page de réservation.

Pour ces journées-là, les hôtes ont déjà des réservations ou n’ont simplement pas de disponibilités. Il n’est donc pas possible de les sélectionner et de les ajouter à votre réservation.
Une fois que la réservation de votre espace de travail est confirmée, votre hôte affichera dans votre interface de conversation et vous serez en mesure d’échanger des informations sur votre séjour à venir.
Oui. Vous avez jusqu’à 24h avant votre heure de début de réservation pour annuler, après quoi il ne sera plus possible d’annuler. Vous serez remboursé du montant payé, moins nos frais de service qui nous permettent de continuellement vous offrir le meilleur de nous.

Hôtes

Les clients sont facturés à l’avance via notre système de paiement sécurisé fourni par PayPal. À la fin de chaque séjour complété, nous vous envoyons vos gains sur le mode de paiement que vous avez choisi en créant votre annonce, moins nos frais de service de 7%.

En réalité, le choix du tarif vous revient. Nous vous suggérons tout de même de débuter avec un tarif horaire variant entre 4$ et 9$. Garder à l’esprit que vous serez en mesure de modifier le prix de votre annonce à tout moment selon la demande du marché.

Absolument pas. Vous pouvez communiquer les informations nécessaires aux clients pour son séjour via notre système de messagerie après la confirmation de la réservation.
Oui vous pouvez annuler votre réservation à tout moment. Cependant, certains frais peuvent s’appliquer conformément à notre Politique d’annulation des hôtes.
Mother with her two children looking at a tablet

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